障害を克服し、プロセスを最適化する - タイの顧客との協力の成功事例
昨年3月、タイから重要な注文を受けました。しかし、注文の遂行中に、顧客の祝日、会社の管理者の頻繁な不在、前払いの遅延など、一連の課題に直面しました。さらに、注文数量が少ないため、工場は危険物包装証明書(危険物包装証明書)の申請問題を解決できませんでした。
一連の問題に対する当社の解決策は次のとおりです。
コミュニケーションの強化: お客様の休暇の予定や経営陣のスケジュールを把握し、期待と計画を調整できるよう、お客様とのコミュニケーションを強化しました。
柔軟な対応: 前払いの遅延に直面した場合、当社は柔軟に対応し、お客様の独自の状況を理解し、可能な限り支援を提供します。
積極的な調整:危険物証明書の問題に関しては、顧客の注文の重要性を強調し、さまざまな解決策を模索するために、工場と複数回の交渉を行いました。
透明な更新: 定期的に進捗状況の更新をクライアントに提供し、透明性を維持して不確実性や不安を軽減します。
たゆまぬ努力の結果、7月にようやく関連するすべての問題が解決し、製品をタイに無事出荷することができました。お客様は当社の問題解決の専門知識と継続的なコミュニケーションを高く評価しており、最終製品の品質と配送効率に満足しています。
ヒドロキシプロピルメチルセルロース 導入
ヒドロキシプロピルメチルセルロース 成熟した高分子セルロースを原料とし、一連の化学処理により製造される非イオン性セルロースエーテルです。HPMCは建築分野をはじめ、さまざまな用途に使用されています。
建築材料の配合では、
1) 耐水性パテパウダー
2) セメントモルタル
3) セメント系レンガ、タイル、基礎レンガの接着
4) 石膏ボードをベースとした漆喰
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