EAST CHEMは、お客様に質の高いサービスを提供することに尽力してきました

1.プレセールサービス

1.大きな注文の前に顧客テスト用の無料サンプルを提供し、顧客に安心して購入してもらい、安心して使用してください。

2. 製品分析、製剤最適化におけるテクニカルサポート

3. 私たちは、調達から輸出までのすべての生産チェーンで品質を監督します。完成品のすべての指標は、パッケージ化および保管する前にテストおよび認定する必要があります。

4. 市場情報サポート

上流と下流の原材料市況をタイムリーにフォローアップし、最新の市場情報を提供します

5.価格の同期

定期的に価格を更新します。価格が変更された最初の時点で情報を同期する

6. お客様のニーズに合わせたカスタマイズ製品の開発

2.インセールサービス

1.カスタム包装

要件がある限り、迅速な対応でそれらを満たすことができます

2.配送物流管理

専門の物流専門チームがあり、毎日出荷を手配し、物流状況を追跡する特別な担当者がいます。体系的な管理システムにより、製品が効率的に出荷されます。

3. 全出荷工程管理

4.お支払い方法

5. 多様な支払い方法

6. 技術サービス

三。アフターサービス

1. 製品試験・使用サポート

Eastchem には、お客様の用途におけるコンクリート シリーズ製品の利点を最大化できる強力な技術チームがあります。

2. 万全のアフター管理体制

プロのアフターセールスチームは、アフターセールスの問題が発生した場合に8時間以内に解決策を提供し、顧客第一の原則を順守し、顧客がさまざまな問題を解決するのを支援します

3.付加価値

お客様に市場情報、価格動向等を随時提供するため

4.健全な顧客苦情メカニズム

お客様により良いサービスを提供するために、苦情を専門に担当するスタッフがいます。サービス プロセス中に発生した問題に関するお客様からのフィードバックをお待ちしております。

5.私たちは豊富な業界経験、世界中の顧客を持ち、市場開発において顧客と協力することができます

6.定期的に古い顧客に優遇政策を提供する